返品と返金

追跡情報に表示されるお届け日から30日以内であれば、返品を開始できます。注文番号と返品をご希望のアイテムを記載のうえ、[email protected]までメールでご連絡ください。

アイテムは欠品や損傷のない状態である必要があります。組み立て済みのアイテムも、再度分解していただければお受けします。分解に工具は必要ありません。

お客様のご住所からアイテムをどのように集荷するかは、何かを動かす前に当社が確定してお知らせします。集荷は当社が手配します。

お支払いいただいた商品代金から、その15%の再入庫手数料（1点あたり上限$250）を差し引いた額を返金します。

配送料および輸入関連費用は返金されません。これらはご注文の発送時に配送業者および税関へ支払われるためです。

返金は、集荷の完了後に元のお支払い方法へ行われます。

お届けから14日以内に、箱と部品の写真を添えて当社へお知らせください。交換部品は無償でお送りします。この対応によって返品受付期間が消化されることはありません。

できるだけ早くメールでご連絡ください。生産が開始されていない場合は、ご注文代金を全額返金します。生産開始後は、ご注文はお届け後に返品として取り扱います。

素材サンプルボックス。