よくあるご質問
組み立て、部屋のサイズ、商品選び、DDP配送見積もりについて、ご注文前の疑問にお答えします。
注文から配達までどのくらい日数がかかりますか？配送方法は？
配送期間は選択した商品と配送先によって異なります。注文前に在庫状況、製作期間、輸送期間の見込みを確認してください。
DDP（関税元払配達）には具体的に何が含まれていますか？
配送先別の明細見積もりを依頼し、送料、輸入関税、税金が含まれるかを確認してください。支払い前に配送条件と対象地域をご確認ください。
本当に工具は不要ですか？組み立てはどれくらい簡単ですか？
選択した商品の説明書で必要な工具、部品の取り扱い、組み立て手順を確認してください。作業を計画する前に不明な点をお問い合わせください。
気に入らなかった場合、返品はどうすればいいですか？
返品、手数料、輸送中の破損に対する交換は、公開されている返品・返金ポリシーに従います。購入前に適用条件と申告期限を確認してください。
どのような素材が使われていますか？耐久性は十分ですか？
素材、仕上げ、お手入れ方法は商品によって異なります。仕様を確認し、認証、安全性、保証が必要な場合は対象商品の証拠資料をお問い合わせください。
サンプルボックスには何が入っていて、どう申し込めますか？
サンプルページで現在の提供状況と連絡方法をご確認ください。注文前に内容、送料、クーポン条件を確認してください。過去のキャンペーンは終了している場合があります。
引越しの際に何度も解体・再組立できますか？ガタつきませんか？
対象商品の説明書で分解、再梱包、接合部の取り扱いを確認してください。必要な工具や繰り返しの引っ越しへの適合性は、商品ごとに確認が必要です。
配送中に万一破損や傷があった場合はどうすればよいですか？
梱包と破損した部品の状態を記録し、公開ポリシーの申告方法を確認してください。期限、必要な証拠、交換条件をお問い合わせください。この回答は無料交換を保証するものではありません。