الإرجاع والاسترداد

يمكنك بدء عملية الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم الظاهر في بيانات التتبع. راسلنا على [email protected] مع ذكر رقم طلبك والقطع التي تريد إرجاعها.

يجب أن تكون القطع كاملة وغير تالفة. نقبل القطع المُجمَّعة بعد تفكيكها مجددًا، وهو ما لا يتطلب أي أدوات.

نؤكد لك كيفية استلام القطع من عنوانك قبل نقل أي شيء. ونتولى نحن ترتيب عملية الاستلام.

نرد إليك سعر المنتج الذي دفعته، مخصومًا منه رسم إعادة تخزين بنسبة 15% من ذلك السعر، بحد أقصى $250 لكل منتج.

لا تُسترد رسوم التوصيل ورسوم الاستيراد: فهي تُدفع لشركات النقل والجمارك عند شحن طلبك.

يُعاد المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد اكتمال عملية الاستلام.

أبلغنا خلال 14 يومًا من التسليم، مع صور للصندوق وللقطعة. نرسل القطع البديلة مجانًا، ولا يُحتسب ذلك من مهلة الإرجاع المتاحة لك.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. إذا لم يبدأ الإنتاج بعد، نرد إليك قيمة الطلب كاملة. أما بعد بدء الإنتاج، فيُعامَل الطلب معاملة الإرجاع بعد التسليم.

صناديق عينات المواد.