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常见问题解答

了解家具组装、空间适配、产品选择和 DDP 完税交货报价,在下单前解答购买疑问。

物流配送需要多长时间?配送是如何安排的?

配送时间取决于所选商品和目的地。下单前请确认供应情况、生产安排和运输时间估计。

DDP(完税后交货)具体包含哪些费用?

请索取目的地分项报价,确认是否包含运输、进口关税和税费,并在付款前核对配送条件及目的地可达范围。

真的完全不需要工具吗?组装到底有多简单?

请按所选商品说明书核对所需工具、部件搬运和组装步骤;在安排组装前咨询缺失的信息。

如果不满意,怎么退货?

退换、手续费和运输破损替换须按已公开的退货与退款政策办理。购买前请核对适用条件及申报期限。

家具是用什么材质制作的?它是否足够坚固耐用?

材质、饰面和保养要求取决于所选产品。请查看规格;如有认证、安全或保修方面的要求,请索取适用于该产品的证明。

面料小样盒里有什么?怎么获取?

请在小样页面查看当前供应情况和联系方式。下单前确认样品内容、配送和优惠券条款;旧促销可能已不再适用。

搬家时可以多次拆卸吗?拆装会导致结构松动吗?

请按具体商品说明书核对拆卸、重新包装和连接部件的保养。所需工具及重复搬家的适用性须逐商品确认。

如果某个部件在运输中意外受损,我该怎么办?

请记录包装及受损部件状况,按公开政策核对申报方式、期限、所需凭证和替换条件;本回答不作免费补发保证。